调解

调解是指通过双方协商、调和矛盾、解决纷争的行为。在法律领域中，调解是指由第三方中立人员协助当事人达成和解或解决纠纷的过程。调解是一种非强制性的解决争议的方式，通常采用公正、公平、公开、公正等原则，促使各方通过对话、妥协、让步等方式达成互利共赢的结果。调解在社会和家庭纠纷、劳动争议、民事纠纷等方面都有广泛应用。